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믿을 만한 상조서비스를 선택하면 경제적으로 행복해지려나??  ㅎㅎ


한참 붐을 일으키다가 최근 들어 한풀 꺽인 서비스가 있는데 바로 '상조 서비스' 다! 상조회사의 부실경영, 갑작스런 회사 파산, 지속적인 서비스 불만족 등 여러 가지 이유로 인해 소비자의 신뢰가 무너져 버린 경우다. 그러나 장례물품이나 장례서비스의 제공은 장례경험이 없는 유족들에게는 반드시 필요한 서비스임에도 불구하고 상조회사의 운영미비로 인해 소비자가 피해를 본다는 것은 안타까운 일이다. 단점만 보완이 된다면 소비자에게 꼭 필요한 서비스 중 하나가 상조서비스임에는 틀림없다! 좋은 상조 서비스를 선택할 수 있는 5가지 노하우! 


첫째, 믿을 만한 회사인가?

현재 약 300여개나 되는 상조회사가 운영이 되는데 어떤 회사를 믿고 가입해야 할지에 대한 기준을 아는 것이 중요하다. 가장 확실하게 확인할 수 있는 기준이 바로 “지급보증”에 대한 부분이다. 보험의 경우 예금자보호법의 적용을 받아 5천만원 한도에서 법적인 보호를 받지만 상조서비스의 경우는 상조회사의 재무건전성에 따라 보호를 받을 수 밖에 없다. 여기서 말하는 재무건전성이 바로 지급보증에 해당된다. 지급보증이 가능한 회사를 선택하는 것이 유리한 상조회사를 선택하는 기준인 셈이다. 더불어 자본금 규모, 지급여력비율 등도 상조회사의 재무건전성을 확인할 수 있는 기준이 된다.


둘째, 단체 계약된 제휴사 확인

단체 계약이 된 제휴사를 확인해 보는 것이 상조서비스를 결정하는 중요한 판단기준이 된다. 주요 기업들은 상조회사와의 계약을 통해 임직원의 의전행사를 지원해 주고 있다. 이때 주요 기업들이 선택한 상조회사의 경우 공신력이 있는 회사라고 인정할 수 있다.


셋째, 서비스가 직영조직에 의해 운영되는가

의전행사 제공을 위한 서비스가 직영조직에 의해 운영이 되는지 여부를 확인해 봐야 한다. 외부 위탁을 통해 이루어 지는 회사의 경우 서비스를 위탁 받은 회사에 대해 관리소홀이나 채무불이행시 서비스가 지연 되거나 불이행하는 사례가 발생하게 된다.


넷째, 중도해지시 환급율

중도해지시 환급되는 환급율도 중요한 판단기준이 된다. 만기시에도 85%만 환급이 되는 회사가 있는 반면 납입기간의 70% 정도만 납입을 했다가 중도에 해지하는 경우에도 100% 환급해 주는 회사도 있다. 저축이나 보험도 아닌데 중도 환급금 규정이 까다롭다고 한다면 그 모든 부담이 소비자가 부담을 하고 있다는 의미가 된다.


다섯째, 남은 장례비용을 되돌려주는가

예를 들어 장례 후 남은 물품비를 되돌려 주는 것과 같이 소비자를 위해 특화된 서비스가 있는지를 확인하는 것도 중요한 판단기준이 된다.


장례 경험이 없는 유가족들에게 상조서비스만큼 유익한 서비스는 없을 것이다. 그만큼 안정적이고 유리한 조건의 상조서비스를 선택하는 것이 중요하다!


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